服務條款

最後更新：2026 年 10 月

一、服務內容

TwinPilot（以下稱本服務）提供 AI 自動回覆私訊與留言、客戶管理、預約、內容排程發布等社群經營工具。本服務透過各社群平台官方開放之 API 運作，各平台功能以其最新政策為準。

二、帳號與使用責任

使用者應提供正確資料並妥善保管帳號密碼。使用者對其 AI 筆記本、知識庫與發布內容負責，不得用於違法、詐騙、散布不實訊息、垃圾訊息或侵害他人權利之用途，並應遵守各社群平台的使用條款。

三、AI 回覆

AI 依使用者提供之資料產生回覆，可能發生錯誤。使用者應定期檢查筆記本與對話紀錄，並善用真人接手、審核模式等功能；涉及醫療、法律、金融等專業領域時，應以專業人員意見為準。

四、方案、試用與退款

方案依官網公告價格計費，月繳或年繳。試用期滿或額度用完將轉為所選方案，使用者可於轉換前取消。已開始之計費週期原則上不退費，但依消費者保護相關法令應予退費者，從其規定。

五、服務變更與終止

平台方得因系統維護、社群平台政策變更或法令要求，調整或暫停部分功能，並盡可能事先公告。使用者違反本條款時，平台方得暫停或終止服務。

六、準據法

本條款以中華民國法律為準據法，並以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。